آموزش click2call

قابلیت استفاده از بخش click2call که قبلا در ” Click2Call امکان بی نظیر 3cx برای شرکت‌ها ” توضیح داده شده است، هم اکنون در مرورگر های فایرفاکس نیز در دسترس است. در این مقاله علارغم شرح مختصر، آموزش click2call بصورت گام به گام و مشروح جهت استفاده توضیح داده خواهد شد. این پلاگین به استفاده‌کنندگان از سیستم این امکان را خواهد داد تا به صورت مستقیم شماره‌ تلفن‌های موجود در صفحات وب را قابل کلیک کرده و با یک کلیک به سیستم تلفنی ارسال کند.

افزونه Click2call در 3cx این امکان را به شما خواهد داد تا تمامی شماره تلفن‌ها در مرورگر‌های کروم و فایرفاکس قابل کلیک شود این افزونه با قرارگرفتن در کنار نرم افزار تلفنی تحت وب 3cx ( بخوانید : معرفی نرم افزار تلفن تحت وب و امکانات آن )  و استفاده از امکان CTI (‌ بخوانید : CTI چیست و سیستم تلفنی 3cx چگونه ارایه می‌کند؟ ) تنها با یک کلیک تلفن رومیزی شما شروع به شماره‌گیری خواهد کرد.

به صورت خلاصه این افزونه به شما امکانات زیر را خواهد داد :

  • تشخیص اتوماتیک شماره‌ها در وبسایت‌ها
  • برجسته‌سازی شماره‌ تلفن‌ها توسط 3cx
  • یکپارچه شده با سایر بخش‌های 3cx
  • اتوماتیک سازی کار‌های دست و پاگیر برای کارمندان

 

در زیر آموزش click2call به صورت گام به گام ارایه می‌شود :

 

آموزش click2call برروی مرور گوگل کروم :

افزونه تماس سریع

1.به فروشگاه گوگل کروم رفته و با کلیک بر روی گزینه add to chrome در قسمت بالا سمت راست، extension را به مرورگر خود اضافه کنید.
2.در این مرحله پنجره ای باز میشود که باید گزینه add extensions را انتخاب کنید.
3.سپس شما در بالا سمت راست مرورگر، نوتیفیکیشنی را مشاهده میکنید که به شما اطلاع میدهد extension به مرورگر اضافه گردید.
4.اکنون شما میتوانید آیکون مربوط به click to call را در گوشه بالا،سمت راست، مرورگر خود ببینید.
5.به قسمت web client رفته و صفحه را refresh کنید. پلاگین click to call به طور خودکار پیکر بندی خواهد شد، اکنون شما میتوانید صفحات وب را جستجو کنید؛ هم چنین شماره تلفن های شما نیز شناسایی شده است و با یک کلیک شما، تماس برقرار خواهد شد.

آموزش click2call برروی مرورگر فایرفاکس

آموزش click2call در 3cx

1. به قسمت افزونه‌های فایر فاکس رفته و با کلیک بر روی دکمه +add to fire fox ، extension را به مرورگر خود اضافه کنید.
2.در این مرحله پنجره ای باز میشود که شما باید بر روی دکمه add کلیک کنید.
3.اکنون پنجره جدیدی به منظور اطلاع دادن، اضافه شدن 3CX به فایر فاکس باز میشود.
4. اکنون شما میتوانید آیکون مربوط به click to call را در گوشه بالا،سمت راست، مرورگر خود ببینید.
5.به قسمت web client رفته و صفحه را refresh کنید. پلاگین click to call به طور خودکار پیکر بندی خواهد شد، اکنون شما میتوانید صفحات وب را جستجو کنید؛ هم چنین شماره تلفن های شما نیز شناسایی شده است و با یک کلیک شما، تماس برقرار خواهد شد.

شخصی سازی click to call extension بر روی گوگل کروم

با کلیک بر روی آیکون click to call، 5 گزینه نمایش داده میشود:
1.اولین گزینه “3CX click to call” شما را به فروشگاه کروم منتقل میکند.
2.با کلیک بر روی گزینه “options” پنجره جدیدی برای شما باز میشود که شما میتوانید موارد زیر را در آن پیکر بندی کنید:
-گزینه call via: در اینجا شما دو گزینه دارید، کلیک بر روی شماره برای برقراری تماس از طریق تلف تحت وب 3CX (فقط برای V15.5) و یا از طریق 3CX client)) برای ویندوز (با استفاده از پروتکل TEL)
-گزینه 3CX web client FQDN: FQDN بصورت اتوماتیک آپلود خواهد شد. با این حال در صورت تمایل به بررسی یا تغییر آن، به سادگی نشانی اینترنتی مورد استفاده برای اتصال به سرویس گیرنده وب 3CX را وارد کنید. برای مثال https://nomanpbx.3cx.ae/webclient

-گزینه Number Length( طول شماره): حداقل و حداکثر طول شماره ای که می خواهید شناسایی شود.
-گزینه Exceptions (استثنا): در کادر زیر می توانید URL وبسایت هایی را که می خواهید extension آنها را نادیده بگیرد و شماره ها را شناسایی نکند، اضافه کنید.

3.گزینه “Remove from Chrome” extension را پاک خواهد کرد.
4.گزینه ” “Hide from Chrome، extension را در انوار ابزار پنهان خواهد کرد.
5.گزینه Manage extension”” ،شما را به یک پنجره جدید می برد که تمام extension شما فهرست شده است و از آنجا میتوانید آنها را مدیریت کنید.

شخصی سازی بر روی فایر فاکس

با کلیک بر روی آیکون click to call در گوشه سمت راست مرورگر شما، گزینه های زیر نمایش داده می شوند:
-گزینه call via: در اینجا شما دو گزینه دارید، کلیک بر روی شماره برای برقراری تماس از طریق سرویس گیرنده وب 3CX (فقط برای V15.5) و یا از طریق (3CX client) برای ویندوز (با استفاده از پروتکل TEL)
-گزینه 3CX web client FQDN: FQDN بصورت اتوماتیک آپلود خواهد شد. با این حال در صورت تمایل به بررسی یا تغییر آن، به سادگی نشانی اینترنتی مورد استفاده برای اتصال به سرویس گیرنده وب 3CX را وارد کنید. برای مثال https://nomanpbx.3cx.ae/webclient

-گزینه Number Length( طول شماره): حداقل و حداکثرطول شماره ای که می خواهید شناسایی شود.
-گزینه Exceptions (استثنا): در کادر زیر می توانید URL وبسایت‌هایی را که می خواهید extension آنها را نادیده بگیرد و شماره ها را شناسایی نکند، اضافه کنید.
از extension برای برقراری تماس استفاده کنید
هنگامی که یک شماره تلفن شناسایی می شود، به صورت خودکار توسط 3CX Click to Call نشان داده می شود، که نشان می دهد که با این شماره میتوان از طریق extension تماس برقرار کرد.
بر روی شماره کلیک کنید و بسته به اینکه کدام برنامه یا دستگاه شما برای استفاده تنظیم شده باشد، تماس آغاز خواهد شد.

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *