در این مقاله ضمن مقایسه ویپ و سانترال نرم افزاری با ویپ و سانترال سخت افزاری، معایب استفاده از راه حلهای اختصاصی و انحصاری توضیح داده خواهد شد و در کنار آن مزایای استفاده از سیستمهای تلفنی نرم افزاری را که برروی سیستمهای عامل تجاری نظیر ویندوز و لینکوس قرار دارند را ذکر خواهیم کرد.