قبلا در وبلاگ نومان مقالات متنوعی را در چرایی استفاده از سیستم ویپ و امکانات آن به نگارش درآمده است سیستم های مختلف ویپ مورد ارزیابی قرار گرفته و در مقاله های مختلفی به معرفی امکانات سیستم تلفنی 3cx پرداخته ایم. اما در این مقاله قصد داریم ضمن بررسی نسخه ی حرفه ای و سازمانی 3cx ده دلیل مهم برای خرید لایسنس 3cx را بیان کنیم.
1- سیستم تلفنی محلی یا ابری؟
3CX به راحتی نصب، راهاندازی و مدیریت می شود.این سیستم ارتباطی بر روی رایانه یا سرور داخل شرکت شما و برروی سیستم عامل های ویندوز یا لینوکس اجرا می شود. سیستم تلفنی 3CX برروی رایانه های کوچک ارزان قیمت موجود در بازار قابل نصب بوده و براحتی می توانید بدون نیاز به هزینه های هنگفت از یک سیستم تلفنی قدرتمند بهره مند شوید. لازم به یادآوری نیست که تنظیمات سیستم تلفنی 3CX مبتنی بر وب بوده و بسیار کاربر پسند است.
یا می توانید اگر کسب و کار شما با فناوری اطلاعات عجین بوده و از امکانات و تکنولوژی های روز بهره مند هستید. بوسیله Hyper-V یا VMware یک سرور مجازی در اختیار سیستم تلفنی 3CX قرار دهید. سرور مجازی به شما این امکان را خواهد داد تا در زمان خرابی در کمترین زمان ممکن سیستم خود را احیا کنید.
و در روشی نوین، همچنین می توانید سیستم تلفنی خود را به حالت ابری استفاده کنید. این بدین معنی است که شما می توانید از ما درخواست کنید تا سیستم تلفنی شما را در سرورهای قدرتمند نومان قراردهیم. بدین طریق شما نیاز به هیچ گونه سخت افزاری در محل کسب و کار خود نخواهید داشت و کلیه هزینه های نگه داری و عملیاتی داخل شرکت حذف خواهد شد. اگر می خواهید از مزایا و شرایط این نوع سیستم تلفنی مطلع شوید، می توانید به بخش ” مرکز تلفن اینترنتی ” مراجعه کنید.
2- راه اندازی گیت وی ها ،سیپ ترانک ها و تلفن های پشتیبانی شده
با اتصال تلفن ها و گیت وی های مورد تایید شرکت 3cx، آنها توسط سیستم تلفنی 3CX به سادگی پیکر بندی می شوند. داخلی ها به صورت اتوماتیک برروی گوشی های تلفن ارسال می شوند و نیاز به وارد کردن اطلاعات به صورت دستی برروی آی پی فون ها نخواهد بود. این امکان برای کسب و کارهایی که بالاتر از 20 عدد داخلی دارند ذخیره یک زمان خیلی طولانی را در پی خواهد داشت.
3- مدیریت و نگه داری آسان آی پی فون ها و تلفن های نرم افزاری:
با 3CX شما می توانید تلفن های تحت شبکه خود را از کنسول خود مدیریت کنید و با چند کلیک ساده آپدیتهای جدید را بر روی تلفن ها نصب کنید. همکاری تضمین شده شرکت 3CX با پشتیبانی از تلفن های تحت شبکه به شما این اطمینان را میدهد تا در هنگام به روز رسانی گوشی های خود، خیالتان راحت باشد. تنظیمات داخلی برروی نرمافزار3cx به راحتی میتواند از طریق ایمیل ارسال شود، بنابراین افزایش داخلی براحتی برای سازمان شما انجام خواهد شد.
سیستم تلفنی 3CX ارتقا نرم افزاری تلفن های تحت شبکه را از طریق کنسول مدیریتی امکان پذیر می کند. شرکت 3CX قبل از انتشار نرم افزار های جدید تلفنها برای پیشگیری از هرگونه اشکال در عملکرد تلفن ها ابتدا خود در آزمایشگاه های تخصصی به صورت کامل تست و ارزیابی کرده و سپس به کلیه مشتریانی که اقدام به خرید لایسنس 3CX یا حتی دانلود نسخه رایگان 3CX را انجام داده اند. منتشر می کند.
در ادامه به برخی دیگر از مزایای سیستم تلفنی 3cx اشاره خواهیم کرد:
4- تلفن نرم افزاری یکپارچه 3cx برای تمام دستگاه ها:
سیستم تلفنی 3cx برای تمامی دستگاه ها و سیستم عامل هایی که بالای 3 درصد ضریب نفوذ داشته باشند را طراحی کرده است. هم اکنون سیستم عامل های آندروید ، آی او اس، مکنتاش و ویندوز برای تمامی کاربران قابل استفاده است. 3cx به یُمن تلفن تحت وب پا را یک قدم از سایر رقبا فراتر گذاشته و با استفاده از این قابلیت حتی کاربر را بی نیاز از نصب هر نوع نرم افزاری برای استفاده از تلفن کرده است. این یکپارچه گی علاوه بر افزایش کیفیت پاسخگویی، راحتی و بی نیازی شما از هر نوع تلفن سخت افزاری را به همراه دارد.
5- هزینه های تلفنی خود را تا 80٪ کاهش دهید.
با خرید لایسنس 3cx به طریق زیر، کاهش هزینه های عملیاتی را در سازمان تان خواهید داشت.
1- سیستم تلفنی 3CX به شما کمک خواهد کرد حتی در بیرون از شرکت ، بدون هزینه با پرسنل خود در ارتباط باشید.
2- هزینه های تلفنی و رفت وآمدهایتان کاهش می یابد.
3- 3cx در افزایش بهره وری و بهبود خدمات به مشتری به شما کمک میکند.
4- اپراتورهای تازه استخدام شده را به کمک ماژول های اختصاصی آموزش اپراتور بدون تحمیل هزینه های عملیاتی به کارشناس باتجربه تبدیل خواهید کرد.
5- با سرمایه گذاری روی این سیستم تلفنی، هزینه های بلند مدت نظیر توسعه، نگهداری کاهش خواهد یافت
6- اگر کسب و کار شما دارای شعبات مختلفی در شهر یا حتی کشور دارد، براحتی می توانید ارتباطات دفاتر با یکدیگر را بهبود بخشیده و تماس های تلفنی رایگان برقرار کنید.
7- با اتصال شعبات نه تنها هزینه ی مکالمات بین دفتری شما حذف خواهد شد، بلکه بهره وری ارتباطات به شکل گسترده ای افزایش خواهد یافت.
8- توسعه سانترال های سخت افزاری که ما پیشتر از آنها به عنوان جعبه های سیاه یاد کرده ایم، در مقیاس های متفاوت دشوار است
توجه داشته باشید در سانترال های سخت افزاری با افزایش خطوط داخلی هزینه های شما افزایش مییابد. این سانترال ها قدرت سخت افزاری محدودی دارند و زیر بار مکالمه زیاد دوام نخواهند آورد. از طرف دیگر اگر مجموعه شما با تعداد تماس همزمان بالایی است، سیستم های تلفنی ابری، هزینه زیادی برای شما در بر خواهد داشت. اما به وسیله سیستم تلفنی 3cx در محل شرکت، کافیست منابع دستگاه را متناسب با کاربرد خودتان افزایش دهید.
6- با خرید لایسنس 3CX امکان تماس رایگان تلفنی به مشتریان تان را بدهید.
به فایل صوتی بالا گوش کنید!!
بله درست شنیدید تماس کاملا رایگان برای مشتریان. با تشکر از گوگل و تکنولوژی WEBRTC، با خرید لایسنس 3CX شما می توانید نسل جدیدی از ارتباطات را برای مشتریان تان رقم بزنید. با سیستم تلفنی 3cx می توانید امکان تماس رایگان را به مشتریان تان از طریق وبسایت کسب و کارتان فراهم کنید. این تکنولوژی هم اکنون در وبسایت نومان در حال استفاده است و شما بازدید کننده گرامی می توانید در هر زمان با کلیک برروی دکمه تماس ( در سمت راست بخش پایینی وبسایت )، با کارشناسان ما به صورت رایگان تماس تلفنی برقرار کنید و سوالات خود را با آنها در میان بگذارید.
7- کاهش هزینه رفت و آمد با استفاده از تکنولوژی یکپارچه سازی کنفرانس:
با قابلیت یکپارچه سازی وب کنفرانس 3cx در هزینه و زمان رفت و آمد خود، صرفه جویی کنید و به کاربران و پرسنل این امکان را بدهید تا از ارتباطات رو در رو، در هرجایی که هستند لذت ببرند. امکان شرکت در جلسات سرتا سر جهان با وب کنفرانس 3cx براحتی فراهم شده است. خبر خوب اینکه، این بخش نیاز به خرید لایسنس جداگانه ندارد و با خرید لایسنس 3CX ، به صورت رایگان بخش وب کنفرانس در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
8- پیام رسان ( چت ) با امکان ارسال فایل :
در نسخه 16 به گفته ی شرکت 3cx، با الهام از پیام رسان واتس اپ امکانات مشابهی را در این سیستم برای کاربران فراهم کرده اند. با سیستم تلفنی 3cx این امکان را به کارکنانتان دهید تا با هم از طریق گفت و گوی متنی بدون نیاز به سیستم مجزای پیام رسان ، ارتباط برقرار کنند. کاربران 3CX می توانند با هر سیستمی مانند Mac, iOS و Android و حتی تلفن نرم افزاری تحت وب، از هرکجا پیام های متنی را از طریق نرمافزار 3cx ارسال و دریافت کنند. همچنین کاربران می توانند طی یک شبکه داخلی، فایل های مورد نیاز را به یکدیگر ارسال کنند.از مزیت های این بخش، حفظ تمامی اسناد در داخل مجموعه شما است.
9- مرکز تماس و گزارش گیری حرفه ای :
پس از خرید لایسنس 3cx شما صاحب یکی از بی نظیر ترین بخش های این سیستم تلفنی، بخش مرکز تماس، خواهید شد. سیستم تلفنی 3cx همه ی امکاناتی که شما در مرکز تماس تان نیاز دارید را به صورت کامل در اختیار شما قرار خواهد داد.
با بخش مرکز تماس 3CX، مجموعه ی شما همه ی ابزارهای لازم برای پاسخگویی ایده ال به مشتری راخواهید داشت. همچنین با پایش وضعیت پاسخگویی کارکنان به مشتریان از طریق گزارش گیری های بسیار متنوع بهبود روز به روز در روند پاسخگویی را مشاهده خواهید کرد.
10- حضور رسمی در ایران و قیمت های کاملا رقابتی لایسنس 3cx:
همین حالا با ما از طریق درگاه های ارتباطی متنوعی که در اختیار شما قرارداده ایم در ارتباط باشید و اگر سوالاتی پیرامون نحوه ی خرید لایسنس 3cx، امکانات، سرویس ها و… را دارید یا هم اکنون از نسخه های تجاری این سیستم استفاده می کنید و نیاز به پشتیبانی دارید با کارشناسان ما در ارتباط باشید تا به صورت کامل شما را راهنمایی کنند.