[vc_row full_width=”” parallax=”” parallax_image=”” type=”container” padding_top=”” padding_bottom=””][vc_column width=”1/1″][vc_custom_heading text=”This is custom heading element with Google Fonts” font_container=”tag:h2|text_align:center” google_fonts=”font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][vc_column_text]سیستم‌های تلفنی شرکت فناوری نومان با استفاده از پرسنل متخصص شرکت به یکی از جامع‌ترین و بروزترین سیستم‌های تلفنی حال حاضر تبدیل شده است. برخی از مزایای این سیستم در این صفحه ذکر شده است[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”” parallax=”” parallax_image=”” type=”container” padding_top=”” padding_bottom=””][vc_column width=”1/1″][vc_separator color=”grey” align=”align_center” border_width=”” type=”normal” position=”center” thickness=”” up=”” down=”” style=”double”][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”” parallax=”” parallax_image=”” type=”container” padding_top=”” padding_bottom=””][vc_column width=”1/2″][vc_toggle title=”راه اندازی تلفن داخلی بر روی گوشی های همراه” style=”default” size=”sm” open=”false” el_id=”1472643213745-ed94beb7-a58a” color=”green”]هر یک از گوشی‌های شما می‌تواند به عنوان یک داخلی سیار استفاده شود. کارمندان، نگهبانان و یا سرپرستان کارگاهی که همواره در حال حرکت هستند نیز می‌توانند صاحب یک داخلی شوند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس ارسال فایل در داخل سازمان” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]کارمندان شما با این سیستم قادر خواهند بود از امکان ارسال فایل از رایانه خود به سایر رایانه‌ها براحتی استفاده کنند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”تنظیم سیاست‌های مختلف برای هر گروه” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]برای هر یک از دپارتمان‌های خود هر سیاست سازمانی را که دارید تعریف کنید. ساعات فعال یا غیر‌فعال بودن دپارتمان، شیفت کاری تعریف کنید و یا نحوه‌ی پاسخگویی به مشتریان را با استفاده از این بخش معین سازید.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی تلفن داخلی بر روی گوشی های همراه” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” css_animation=”” el_id=””]هر یک از گوشی‌های شما می‌تواند به عنوان یک داخلی سیار استفاده شود. کارمندان، نگهبانان و یا سرپرستان کارگاهی که همواره در حال حرکت هستند نیز می‌توانند صاحب یک داخلی شوند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس صف انتظار” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]راه اندازی این سرویس برای تکریم زمان مشتری و استفاده بهینه از آن است. پخش تبلیغات، جشنواره ها و پیام معرفی شرکت ،از جمله مزایای این بخش به شمار می رود.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس اعلان زمان انتظار به مشتری” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]با راه اندازی این بخش، مشتری شما نسبت به زمان ارتباط با اولین پاسخگو آگاه خواهد شد.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس صندوق صوتی مدیران” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” el_id=”1472710843605-2c654c81-a1df”]با استفاده از این سرویس، مدیران هیچ تماس مهمی را از دست نخواهند داد و کلیه‌ی پیام‌های صوتی دریافت شده، بلافاصله پس از دریافت، به ایمیل مدیر ارسال خواهد شد.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس کنفرانس تلفنی” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]با راه اندازی این بخش، چند نفر همزمان می‌توانند در یک مکالمه تلفنی شرکت نمایند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس ضبط مکالمات” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” css_animation=”” el_id=””]مدیران می‌توانند با استفاده از این بخش ، نحوه‌ی پاسخگویی به مشتری را بهبود بخشند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی تماس خطوط بین المللی با هزینه کمتر از تعرفه مخابرات” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” el_id=”1472713712350-b303e341-8cf5″]تعرفه مکالمات بین المللی شما در این سیستم به حداقل ممکن خواهد رسید.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس ضبط مکالمات” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” css_animation=”” el_id=”1472713709999-a32c7d3a-9524″]مدیران می‌توانند با استفاده از این بخش ، نحوه‌ی پاسخگویی به مشتری را بهبود بخشند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی ارسال پیام‌های دریافتی صوتی(صندوق صوتی، انتقادات و پیشنهادات) و متنی(فکس) به ایمیل شخصی” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”][/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس ارسال و دریافت فکس بدون نیاز به دستگاه فکس” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]کارمندان شرکت می‌توانند با راه اندازی این سرویس بر روی رایانه‌هایشان، فکس‌های دریافتی و ارسالی را مشاهده نمایند و در صورت تمایل از آنها پرینت بگیرند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”قابلیت اتصال سیستم تلفنی به دوربین‌های مداربسته نسل جدید” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” el_id=”1472713287256-ee36b763-97b8″]این قابلیت در زمینه حفاظتی امکاناتی بی‌نظیر را به ارمغان خواهد آورد.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سیستم نظرسنجی کیفیت پاسخگویی” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]نظرسنجی یکی از بخش‌های بسیار مهم مشاوران فروش و منابع انسانی است. با استفاده از داده‌هایی که از خود مشتریان بدست می آید، می‌توان تصمیمات راهبردی بهتری را در ادامه‌ی راه یک سازمان اتخاذ نمود.

چند نمونه از نظرسنجی‌ها به شکل زیر خواهد بود:

1.نظرسنجی کیفیت پاسخگویی به مشتریان

2.نظرسنجی کیفیت محصولات شرکت

3.نظرسنجی کیفیت خدمات پس از فروش

4.نظرسنجی‌های عمومی

و…[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس تماس اتوماتیک به مشتریان” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” el_id=”1472716139506-af9dde5f-e785″]با استفاده از این سرویس به چندین طریق می‌توانید کسب‌وکار خود را جدا از سایر کسب‌وکارها کنید.

1.تبلیغات تلفنی اتوماتیک

2.یادآوری زمان تمدید و…

3.تماس پیام‌های تبریک و تسلیت و…[/vc_toggle][vc_toggle title=”اتصال به نرم افزارهای داخل سازمانی و ارائه‌ی سرویس‌های بی‌نظیر” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]سرویس ثبت و دریافت اتوماتیک سفارش، اعلام اقلام موجودی، رزرو تلفنی، صدور فاکتور، موجودی مشتری، بدهکاری و بستانکاری و…[/vc_toggle][vc_toggle title=”پخش موزیک و یا هر مطلب دلخواه به تماس گیرنده پشت خطی” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” el_id=”1472716710089-54ab2d84-9164″][/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس آموزش آنی اپراتور فروش” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]مشتریان اولین تاثیر را همواره از اولین تماس خود خواهند داشت، آموزش آنی اپراتور جزو امکاناتی است که همواره مشتریان نومان پیگیر آن هستند. این امکان منحصر به فرد قابل ارائه بر روی این سیستم خواهد بود.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس برگشت تماس در صورت اشغال بودن تماس شماره گیری شده” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” el_id=”1472717275255-de9199ff-8099″]یکی از امکانات نوین شرکت نومان، راه اندازی قابلیت بازگشت تماس مشتری می‌باشد. امکانی که هدررفت تماس‌های مجموعه‌ی شما را به حداقل خواهد رساند.[/vc_toggle][/vc_column][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1473852465098{border-top-width: 18px !important;}”][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس تلفن داخلی بر روی رایانه‌ها ” style=”default” size=”sm” open=”false” el_id=”1472643213838-f1025593-9077″ color=”green”]دیگر نیاز به محدود نمودن ارتباطات برروی تلفن نیست. با سیستم‌های تلفنی نومان قادر به ساخت داخلی برروی هر یک از رایانه‌های خود خواهید بود.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس پیام رسان در محیط سازمان” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]در کنار سیستم تلفنی، کارمندان مجموعه از قابلیت ارسال پیام برخوردار خواهند بود.[/vc_toggle][vc_toggle title=”گروه بندی داخلی‌ها به روش‌های مختلف” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]آیا شما دپارتمان‌های مختلفی نظیر فروش، فنی ، خدمات پس از فروش و … دارید؟ با استفاده از این سیستم دپارتمان‌ها در مجموعه شما تفکیک شده و دست شما در مدیریت بخش‌ها بازتر خواهد شد.[/vc_toggle][vc_toggle title=”ارتباط آسان شعبات مختلف” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]اگر شما جزو آندسته از مشتریانی هستید که از چندین شعبه استفاده می‌کنید این سیستم به شما این امکان را می‌دهد که کلیه‌ی شعبات سیستم تلفنی یکسانی را داشته باشند. این یعنی هزینه‌ی مخابراتی شما به کلی حذف خواهد شد.[/vc_toggle][vc_toggle title=”اطلاع فرد پاسخگو از زمان انتظار مشتری” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]فرد پاسخگو توانایی برخورد متفاوت با مشتری و عذرخواهی نسبت به افزایش زمان انتظار، خواهد داشت.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس تلفن داخلی بر روی رایانه‌ها ” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” css_animation=”” el_id=””]دیگر نیاز به محدود نمودن ارتباطات بر روی تلفن نیست. با سیستم های تلفنی نومان قادر به ساخت داخلی بر روی هریک از رایانه‌های خود خواهید بود.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس اتوماتیک ساعت شروع و پایان شرکت” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” el_id=”1472710838727-5db4e625-b482″]از جمله مزایای این بخش، اختصاص پیام‌های مختلف برای هر یک از زمان‌ها می‌باشد.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس ارائه‌ی انتقادات و پیشنهادات” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]با راه اندازی این بخش، مدیران می‌توانند انتقادات و پیشنهادات مشتریان خود را دریافت نمایند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس مکالمه تصویری” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” css_animation=”” el_id=”1472713064839-3368099c-16b8″]کارمندان یک مجموعه با استفاده از این بخش می‌توانند مکالمه تصویری با یکدیگر نیز برقرار کنند.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس تلفن گویا” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]راه اندازی این سرویس بصورت استاندارد و درختی خواهد بود.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس دریافت بوق داخلی خارج از شرکت ” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” el_id=”1472713706831-af9dbc71-c1e1″]این بخش به دو روش اینترنتی و مخابراتی قابل اجرا می‌باشد. بدین صورت شما می‌توانید در هر مکانی با شماره‌های داخلی شرکت در ارتباط باشید.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس پارک تماس” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”][/vc_toggle][vc_toggle title=”قابلیت قراردهی شماره‌های مزاحم در لیست سیاه” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”][/vc_toggle][vc_toggle title=”قابلیت اتصال تلفن به آیفون‌های تصویری نسل جدید” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” el_id=”1472713543042-e6920350-360a”]می‌توانید به راحتی در هر کجا که هستید، بر روی آیفون منزل یا مجموعه مدیریت‌تان دسترسی پیدا کرده و کنترل کنید.[/vc_toggle][vc_toggle title=”دریافت ریز مکالمات تماس‌های ورودی و خروجی، ساعات تماس، مقدار تماس، شماره تماس گیرنده و…” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”][/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سیستم پرسش و پاسخ و تیکتینگ” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” el_id=”1472716143395-7c423a7b-1c28″]در صورتی که شما بخش پشتیبانی فنی محصول‌تان را دارید، با راه اندازی این بخش می‌توانید از مشتریان خود سوالات را دریافت کرده و یک کد رهگیری بدهید، مشتری با وارد کردن این کد می‌تواند پس از مدتی پاسخ دریافت شده را بشنود.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی سرویس ارسال اتوماتیک اس ام اس بعد از تماس مشتریان” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”]ارسال پیام تشکر به مشتری، پس از تماس با هر یک از بخش‌های شرکت، از جمله مزایای این سرویس می‌تواند باشد.[/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی ارتباط بین نرم افزار مدیریت، ارتباط با مشتری و سیستم تلفنی” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false” el_id=”1472716855577-3c82ce96-2cde”][/vc_toggle][vc_toggle title=”راه اندازی پخش مطالب روزانه بصورت تلفنی” style=”default” color=”green” size=”sm” open=”false”][/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]