آخرین ویرایش : آذر ۱۴۰۱ – ارائه این نسخه توسط شرکت 3cx متوقف شده است و صرفا نسخه‌های تجاری برای استفاده در دسترس است. برای آشنایی با راهکار ارتباطی 3cx به صفحه این محصول مراجعه کنید شرکت 3cx مجموعه‌ای است که تمامی تمرکز خود را صرفا بر روی توسعه یک محصول ارتباطی گذاشته و موفقیت‌های چشم‌گیری را به گزارش نهاد‌های نظرسنجی در طی سالیان گذشته کسب کرده است. این شرکت نسخه‌ای از نرم افزار خود را برای مجموعه‌های کوچک به صورت رایگان ارایه کرده است تا این شرکت‌ها بتوانند از قابلیت‌های عمومی یک سیستم تلفنی سانترال و ارتباطات یکپارچه استفاده کنند. در ادامه ضمن بررسی نسخه رایگان 3cx ، امکاناتی که در آخرین نسخه ( ورژن 18 ) ارایه می‌گردد را شرح خواهیم داد و در نهایت لینک دانلود رایگان 3cx را برای استفاده قرار داده‌ایم.
دانلود رایگان 3cx و امکانات آن :
با دانلود رایگان 3cx شما هیچ محدودیتی در ایجاد تعداد داخلی نخواهید داشت و استفاده کنندگان می‌توانند به تعداد نامحدودی داخلی در سیستم کنند. با این وجود 8 تماس همزمان¹، حداکثر تعداد تماس همزمانی است که می‌توانید به صورت رایگان از این سیستم استفاده کنید. بنابراین برای مجموعه‌هایی که تا 30 نفر پرسنل در شرکت دارند بسادگی می‌توانند با اتکا به این سیستم از امکانات بی‌نظیر آن استفاده کنند.
در صورتی که از عملکرد سیستم تلفنی رضایت داشتید می‌توانید نسخه استاندارد را با سرمایه‌گذاری اندکی به هر تعداد تماس همزمانی که مورد نیاز مجموعه‌تان است، ارتقاء دهید. برای اطلاع از نسخه‌های سیستم تلفنی 3cx و تفاوت آن‌ها به بخش مقایسه نسخه‌های مختلف 3CX مراجعه کنید.
شرکت 3cx حدود یک سال است با حذف نسخه رایگان که به صورت نسخه مجزا ارائه می‌گردید، اقدام به ارائه رایگان نسخه استاندارد با شرایط ذکر شده در بالا کرده است.
در ادامه تمامی امکاناتی که می‌توانید با دانلود رایگان 3cx از آن بهره‌مند شوید را مشاهده خواهید کرد.
بعد از دانلود رایگان 3cx امکانات زیر را خواهید داشت :
استفاده از تلفن‌های نرم افزاری برای کلیه دستگاه‌های آندروید، آی او اس، مک و ویندوز.
امکان استفاده از تلفن تحت وب بدون نیاز به نصب هر گونه نرم افزاری بر روی سیستم. ( این امکان به تنهایی گوی سبقت را از سایر رقبای خود ربوده است )
ثبت تماس‌های خروجی و ورودی
انتقال تماس در زمان مشغولی یا عدم پاسخگویی
انتقال تماس بر اساس تشخیص مبدا
انتقال تماس پیشرفته با متد‌های گوناگون
منشی تلفنی گویا
ضبط کلیه مکالمات تلفنی ( به نسخه PRo انتقال یافته است )
صندوق صوتی و دریافت آن از طریق ایمیل
صف پاسخگویی تماس ( به نسخه PRo انتقال یافته است )
پخش موزیک در زمان انتظار ( به نسخه PRo انتقال یافته است )
دفترچه تلفن مرکزی
انتقال تماس به صورت برخط
پشتیبان‌گیری از سیستم به صورت دستی و اتوماتیک
امکان تنظیم دیواره آتش برای اتصال تلفن‌های راه دور
امکان مشاهده آزاد یا مشغول بودن همکاران
امکان ارتباط از طریق پیام کوتاه بین کاربران
امکان استفاده از طریق راه دور
ارایه گواهی رایگان ssl برای امن‌سازی بستر ارتباطی
امکان استفاده از تمامی نرم افزارهای بومی 3cx برای دستگاه‌های آندروید، ای او اس، ویندوز، مک و تحت وب
امکان ایجاد کنفرانس تلفنی به صورت برخط
امکان استفاده از بخش وب کنفرانس با تعریف تعداد نامحدود کاربر و استفاده به صورت 25 کاربر آنلاین
امکان برگزاری کلاس مجازی و ضبط مطالب آن
قابلیت ارتقا به نسخه‌های بالاتر بدون نیاز حتی به یک کلیک ساد
شرکت 3cx در نسخه جدید با یک سری امکانات جدید و بی‌نظیری به استقبال سال جدید رفته است
“پنل شماره‌گیری تحت وب”
“امکاناتی که در نسخه ۱۶ به سیستم تلفنی 3cx اضافه شده است به شرح زیر است :”
- امکان ارتباط با نرم افزار office 365 به صورت ارتباط یک طرفه
- ارتقاء امکانات بخش صف انتظار برای تنظیم مسیردهی تماس بر اساس تجربه و مهارت کارشناسان
- پیشرفت و افزودن امکان اسکریپت نویسی در بخش منشی دیجیتالی ( تلفن گویا ) بر اساس پارامترهای مخابراتی و ارتقاء همخوانی با مخابرات ایران.
- بازنویسی و بازطراحی بخش صف انتظار برای استفاده در مراکز بزرگ کال سنتر ( بالای ۱۰۰۰ تماس همزمان )
- باز طراحی موتور گزارش‌گیری بر اساس استانداردهای بین المللی
- فعالسازی تلفن تحت وب 3cx به صورت پیش فرض
بخش تجربه کاربری تغییرات عمده در پیام رسان داخل سازمانی سیستم تلفنی 3cx به شرح زیر است :” heading_tag=”h4″ sub_heading_tag=”div”]
- قابلیت ارسال و دریافت فایل در بخش پیام رسان نرم افزار های آندروید و آی او اس اپل و نسخه تحت وب
- تغییر ظاهر بخش پیام‌رسان در نسخه تحت وب برای تجربه کاری بهتر
- افزوده شدن قابلیت ارسال Emoticons/emoj در تمامی نسخه‌ها ( آندروید / آی او اس / تحت وب )
- دریافت نوتیفیکیشن با قابلیت پاسخگویی از طریق همان نوتیفیکیشن در تمامی نسخه‌ها ( آندروید / آی او اس / تحت وب )
- بهبود رابط کاربری جهت کاربری آسان‌تر از سوی کاربر در تمامی نسخه‌ها ( آندروید / آی او اس / تحت وب )
- اضافه شدن پشتیبانی از هدست‌های سنهایزر در نسخه تحت وب تلفن 3cx
- اضافه شدن قابلیت اتصال به بخش جلسه تحت وب با شماره‌گیری کد کنفرانس تعیین شده از طریق تلفن نرم افزاری بدون نیاز به لینک دعوتنامه .
امنیت در همه‌ی سیستم‌هایی که با اینترنت مرتبط هستند یکی از مهم‌ترین چالش‌هایی است که باید مد نظر باشد. سیستم تلفنی 3cx در نسخه 16 با افزایش قابلیت‌ها برای مقابله با تهدیدات امنیتی خیال شما را در برابر تهدیدات راحت کرده است.
“در نسخه 16 با دانلود رایگان 3cx در بخش امنیت سیستم تلفنی خواهید داشت :”
- اضافه شدن قابلیت استفاده از دیتابیس مرکزی و ابری 3cx برای شناسایی آیپی‌های مخرب در سراسر دنیا
- قابلیت پشتیبان‌گیری از لیست سیاه آیپی‌های سیستم تلفنی برای انتقال به سیستم تلفنی جدید
- قابلیت اجازه دسترسی به چند آیپی مشخص برای دسترسی به کنسول مدیریتی سیستم تلفنی 3cx
- قابلیت ریست کردن پسورد در کنسول مدیریتی
- برای جلوگیری از شناسایی نوع ارتباط، 3cx هیچ اطلاعاتی را به صورت پیش فرض به درخواست‌ها ارسال نخواهد کرد
- هشدار و اعلان‌های مدیریتی در زمینه تنظیمات ضعیف امنیتی داخلی‌ها به مدیر سیستم اضافه گردیده است.
