قابلیت های عمومی	استاندارد	حرفه ای	تجاری
تعداد داخلی
تعداد تماس همزمان
تاریخچه تماس ها
انتقال تماس در حالت مشغول
تماس با مسیریابی DID
منشی دیجیتالی
پخش موسیقی در حالت انتظار
پیام صوتی
دفترچه تلفن مرکزی
انتقال تماس پیشرفته
شاخص انتظار پیام ( MWI )
زنگ خوری همزمان تلفن رو میزی و موبایل
پاسخگویی اتوماتیک در حالت مشغول
پشتیبانی از گیت وهای استاندارد SIP
یکپارچه سازی با هدست سنهایزر
پشتیبانی گسترده از کدکها
پشتیبانی از کدک g729
چراغ وضعیت داخلی ها ( blf )
گزارش تماس ها
پارک تماس
صف انتظار حرفه ای
ضبط تماس
پیجینگ
مدیریت ضبط تماس
تنظیم SMTP شخصی
FQDN شخصی
پیکر بندی بی ال اف از سمت کاربر
قابلیت شیفت بندی تلفن های رومیزی

قابلیت های مدیریتی	استاندارد	حرفه ای	تجاری
کنسول مدیریتی تحت وب
مدیریت و بروزرسانی اتوماتیک دستگاههای متصل
نشانگر وضعیت سیستم به صورت برخط
وب سرور یکپارچه
پشتیبانگیری و بازیابی آسان
SBC برای پیکربندی داخلیها از راه دور
vmware / hyperv سازگاری با
پشتیبان گیری طبق برنامه
3cx اتصال شعبات به وسیله
بازیابی طبق برنامه
(Fail over) تنظیم سیستم پشتیبان
لایسنس آماده باش

ارتباطات یکپارچه	استاندارد	حرفه ای	تجاری
مشاهده حضور/عدم حضور همکاران
دریافت پیام صوتی از طریق ایمیل
حالات پیشرفته انتقال مکالمه
راه اندازی کنفرانس تلفنی
افزونه click2call
دریافت فکس از طریق ایمیل به حالت Pdf
فکس سرور گروهی
مشاهده وضعیت شعبات

بخش مرکز تماس	استاندارد	حرفه ای	تجاری
نرم افزار پیشرفته برنامه نویسی
استراتژی های پیشرفته صف
گزارش تماس پیشرفته
امار صف به صورت برخط
گزارش متنوع صف ها
گوش کردن / کنفرانس / آموزش اپراتور
جستجو نام مشتری بر اساس شناسه تماس گیرنده
قابلیت استفاده از API 3CX
یکپارچه سازی با LDAP / ODBC
همگام سازی دفترچه تلفن با مایکروسافت exchange
کنترل آنلاین و لحظه ای وضعیت صف ها
صفحه وضعیت شخصی برای اپراتور ها
صفحه اختصاصی وضعیت هر صف برای مدیران
جستجو تماس های ضبط شده
مدیریت ورود و خروج اپراتورها توسط مدیر دپارتمان
پشتیبانی از اپراتورهای خارجی
بازگشت تماس اتوماتیک در صورت پر بودن صف
یکپارچه سازی با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
هشدار / گزارش در مورد تعهدنامه سرویسها
جلوگیری از ضبط مکالمه

تحرک و پویایی	استاندارد	حرفه‌ای	تجاری
نرم افزار بومی آندروید
نرم افزار بومی آیفون
نرم افزار بومی ویندوز
نرم افزار بومی مک
نرم افزار تحت وب
مدیریت کاربران 3CX از داخل کنسول
تونل اختصاصی 3cx برای جلوگیری از مشکلات Nat

مدیریت تلفن‌های تحت شبکه	استاندارد	حرفه‌ای	تجاری
تنظیم خودکار تلفن های تحت شبکه به محض اتصال
مدیریت تمام تلفن های شبکه از کنسول
راه اندازی مجدد تلفن از طریق کنسول
به روز رسانی و مدیریت سیستم عامل تلفن ها
پشتیبانی از گوشی های معروف SIP

یکپارچگی با برنامه‌ها	استاندارد	حرفه ای	تجاری
آفیس ۳۶۵ (فقط بخش آدرس بوک)
مایکروسافت اوت لوک
TAPI
Office 365
Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
Google Contact
Exact
Zendesk
Freshdesk
act!
Datev
Hotel Module
Multiline TAPI
سازگار با Mitel
Fidelio Certified

وب کنفرانس	استاندارد	حرفه‌ای	تجاری
بدون نیاز به نصب پلاگین
قابلیت درخواست جلسه فقط با یک کلیک
ضبط جلسه
کنترل از راه دور ( مشابه Teamviewer )
به اشتراک گذاری صفحه به طرق مختلف
به اشتراک گذاری صفحه به طرق مختلف
کاربر نامحدود
تعداد شرکت کنندگان آنلاین	25	100	250