نظارت‌بر‌ تماس‌ها با مدیریت پیشرفته 3cx

منبع اختصاصی Nomanco.net – مجتبی دوچرخه ساز : شرکت 3cx در کنار کال سنتر (‌ مرکز تماس )حرفه ای که  ارایه داده است بخش‌های مختلفی را به مدیران مرکز تماس‌ها برای نظارت بر جریان تماس‌ها ارایه کرده است، امروز قصد دارم بخش نظارت آنلاین رویداد‌های در جریان، بر بستر سیستم تلفنی 3cx را معرفی کنم.

10 قابلیت استریسک که شاید از آن مطلع نباشید

استریسک (Asterisk) یک موتور تلفنی بسیار قدرتمند و بی رقیب است اما به دلیل نداشتن محیط گرافیکی دلپذیر بیشتر متخصصین ویپ با استفاده از ایزو های آماده از قدرت آن بهره می برند، الستیکس (Elastix) یکی از بهترین ایزو های موجود برای استریسک است، اما اگر شما الستیکس کار حرفه ای هم باشید شاید ندانید قلب